Аудит бренда, или профилактика тяжелых брендовых заболеваний
Аудит бренда – это регулярный мониторинг положения торговой марки на рынке, отношения к ней потребителей и ситуации в лагере конкурентов. Своевременный аудит помогает поставить диагноз на ранних стадиях «болезни» бренда, которая может возникнуть совершенно неожиданно под влиянием внешних враждебных факторов.
Бренд-аудит – это рентген состояния вашей торговой марки, после чего выявляются все, даже скрытые глубоко внутри, аномалии.
Аудит бренда помогает выявить:
- Изменение отношения к бренду потребителей
- Изменения ценностей и приоритетов целевой аудитории
- Снижения спроса и его причины
- Главные действия со стороны конкурентов, особенно те, которые требуют ответной реакции
Аудит бренда: инструкция по использованию
Детальные исследования – это лишь часть работ по аудиту бренда, на основании результатов которых можно продолжать анализ и предлагать решения. Конечно, талантливый доктор поставит диагноз и без рентгена. Но опытный врач знает, что ошибки в его деле непростительны и неисправимы. А потому профессионал брендинга всегда проводит аудит бренда, базируясь на маркетинговых исследованиях.
Профессиональный аудит бренда выявит вкусы и предпочтения потенциальных покупателей, охарактеризует мотивацию существующих потребителей, определит соответствие запланированного имиджа торговой марки её реальному восприятию и очертит стратегию конкурентов. Аудит бренда – это надежный базис для разработки успешной маркетинговой стратегии и рекламной кампании торговой марки. Конечным продуктом аудита бренда является «рецепт» - отчет о текущей ситуации и рекомендации по ее улучшению. Бренд-аудит показывает направление, в котором нужно работать, чтобы сделать слабый бренд сильным, а сильный – еще сильнее.
Как провести аудит бренда?
В Компании Решений для Брендов GBS аудит бренда проводится последовательно и в полном объеме. Отдел маркетинговых исследований подробно изучает текущую ситуацию торговой марки и все ее аспекты. Для аудита бренда используется целый ряд подходов и методик, подробнее ознакомиться с которыми можно в разделе Маркетинговые исследования.
На следующем этапе аудита торговой марки результаты маркетинговых исследований передаются в отдел брендинга, где опытные "бренд-доктора" разрабатывают рецепт здоровья и процветания для вашей торговой марки.
Чтобы бренд рос сильным и крепким, бренд-аудит должен стать регулярной практикой вашей компании.
