Джек Траут, президент Trout & Partners (престижной консалтинговой компании), однажды заметил: «В бизнесе полем боя является рынок, врагом - конкуренты, а цель войны - сознание потребителей». Чтобы верно оценить ситуацию на рынке и получить наиболее достоверную информацию о потребителях, при разработке нового брендингового проекта мы всегда стремимся провести наиболее чёткий и достоверный анализ конкурентной среды.
Анализ рынка – это изучение спроса и предложения в определенной товарной категории, исследование потребительского поведения, структуры и конъюнктуры рынка. Эти данные необходимы, когда планируется:
- разработка бренда
- ребрендинг
- корректировка имиджа существующего бренда
- разработка стратегии рекламной кампании.
Сбор обширной информации и анализ рынка разрабатываемого продукта необходим для успешного вывода бренда, разработки стратегии, понимания динамики развития и уровня перспективности категории. Важную роль играют оценка особенностей конкурентной среды, сильных и слабых сторон конкурентов, мотивации потребителей.
У Компании Решений для Брендов GBS есть собственная исследовательская и аналитическая база, позволяющая проводить глубокий анализ рынка и потребителей. Методология проведения исследовательских программ зависит от целей, стоящих перед брендом, и от проблем, которые бренду нужно решить. Используется широкий арсенал исследовательских техник:
Анализ рынка может использовать различные исследовательские программы. Например, возможна ситуация, когда клиент приходит в компанию GBS, имея только товар, т.е. "с чистого листа". У него может не быть чёткого представления о позиционировании, потребителе, ситуации на рынке, образе товара, направлениях разработки названия торговой марки, концепции продвижения. В этом случае анализ рынка направлен на то, чтобы:
-
исследовать свойства и характеристики продукта, его образ, набор ассоциаций, существующих в умах потребителей об этом товаре/услуге, круга понятий, которые укажут направление в разработке названия, дизайна и рекламной кампании.
-
найти товарную нишу (на основе ожиданий потребителей).
-
исследовать представления потребителей о позиционировании товара, оптимальной цене, портрете потребителей, ситуациях потребления.
Для создания сильного бренда необходима эффективная стратегия бренда, которая снизит риски и обеспечит успешное развитие бизнеса. Стратегия бренда – это комплексная программа развития бренда: его идентичности, популярности и прибыльности.
На этапе аналитики специалисты Компании GBS проводят глубокий анализ исследований и конкурентной среды. Определяется обобщенный портрет целевой аудитории и определяется:
-
Место торговой марки в сознании потенциального потребителя
-
Социальные и психологические поводы и мотивы совершения покупки
-
Прямые конкуренты торговой марки и возможные конкуренты в данной товарной категории и многое другое.
Параллельно на стадии анализа рынка выявляется образ идеального продукта и основные направления в поиске концепции дизайна торговой марки. На последнем этапе делаются главные выводы о тенденциях в потреблении продукта или услуги, являющиеся базовыми для дальнейших шагов по разработке стратегии бренда и продвижению торговой марки.
