Анализ ситуации и определение стратегии

По меткому определению Джека Траута, в бизнесе полем боя является рынок, врагом - конкуренты, а цель войны - сознание потребителей.
Оценить ситуацию на поле боя и получить достоверную информацию о потребителях помогают маркетинговые исследования. Сбор обширной информации о рынке разрабатываемого продукта необходим для успешного вывода бренда, понимания динамики развития и уровня перспективности категории. Важными являются оценка особенностей конкурентной среды, сильных и слабых сторон конкурентов, мотивации потребителей.

Компания Решений для Брендов GBS имеет собственную исследовательскую и аналитическую базу. Методология проведения исследований зависит от целей, стоящих перед брендом, и от проблем, которые бренду нужно решить. Используется широкий арсенал исследовательских техник:

• метод фокус-групп как метод групповой дискуссии
• метод глубинных интервью, предполагающий общение модератора с респондентом "лицом к лицу"
• метод экспертных опросов
• психосемантические методы
• проективные методы

Исследования важны:

• в случае создания нового бренда,
• в случае ребрендинга,
• в случае корректировки имиджа уже существующего бренда.

Наполнение исследовательской программы может меняться в зависимости от задач. Например, возможна ситуация, когда клиент приходит в компанию GBS, имея только товар, т.е. "с чистого листа". У него может не быть чёткого представления о позиционировании, потребителе, ситуации на рынке, нет фундамента для создания образа товара, названия торговой марки, концепции продвижения. В этом случае нужно реализовать исследовательский комплекс, предполагающий поиск:

• свойств и характеристик продукта, его образа, набора ассоциаций, существующих в умах потребителей об этом товаре/услуге, круга понятий для создания названия и идей для рекламно-оформительского комплекса.
• товарной ниши (на основе ожиданий потребителей).
• представлений потребителей о позиционировании товара, о том, по какой цене он должен продаваться, каким потребителям, в какой ситуации.

Для создания сильного бренда необходима разработка эффективной бренд-стратегии, которая снизит риски и обеспечит успешное развитие бизнеса.
На этапе аналитики специалисты Компании Решений для Брендов GBS проводят глубокий анализ исследований и конкурентной среды. Определяется обобщенный портрет целевой аудитории и делаются выводы:

• о месте торговой марки в сознании потенциального потребителя
• о социальных и психологических поводах и мотивах совершения покупки
• о прямых конкурентах торговой марки и возможных конкурентах в данной товарной категории
• и о многом другом.

Параллельно выявляется образ идеального продукта и основные направления в поиске концепции дизайна торговой марки. На последнем этапе делаются главные выводы о тенденциях в потреблении продукта или услуги, являющиеся базовыми для дальнейших шагов по разработке и продвижению торговой марки.

вернуться назад