Регулярный мониторинг и анализ открытых источников (печатных СМИ, Интернета, телевидения, радио) обеспечивает своевременную доставку нужной информации, касающейся тенденций в отрасли, деятельности конкурентов или даже политики государства применительно к бизнесу.
Благодаря подобному мониторингу компания постоянно контролирует свой имидж и деловую репутацию в глазах общественности. Это же позволяет максимально точно прогнозировать наиболее удачный период для старта новых РR-кампаний.
Основные задачи мониторинга
-
Определение интенсивности, с которой освещается интересная для компании тематика;
-
Выявление наиболее эффективных каналов распространения PR-материалов;
-
Тематическая направленность событий, в контексте которых наиболее часто упоминаются определённая организация или бренд.
Основные продукты мониторинга
Клиппинг – подборка материалов СМИ (статьи, Интернет-сообщения, видео- и аудиозаписи) о событии, интересующем клиента. Преимущества клиппинга заключаются в высокой оперативности получения материалов, а также в возможности самостоятельно провести детальный анализ первоисточника.
Аннотация – краткое описание медиа-материала, точно отражающее основное содержание первоисточника (статьи, передачи, Интернет-сообщения). Аннотации незаменимы, если главная цель мониторинга - отслеживание динамики ситуации на рынке, оперативное изучение материалов по какой-либо проблематике или ознакомление с публикациями зарубежных СМИ.
Медиа-дайджест - результат более глубокой обработки материалов. Предполагает первичный анализ публикаций в СМИ в объеме от 2-х до 4-х страницы. В документе очерчиваются основные тематические линии освещения компании или интересующего клиента события. Там же предоставляется оценочная направленность материалов (позитивная или негативная) и проводится сопоставление "подачи" новости разными источниками.
