Оценка эффективности рекламной кампании

Оценка эффективности рекламной компании сводится к определению осведомлённости о ТМ и отношения к ней. В ходе исследования выясняется, что именно потенциальные покупатели знают о рекламируемой торговой марке, в чем видят преимущества и выгоды от покупки, как они узнали о существовании этой марки, какой образ сложился у них, как они понимают рекламу, что им в ней нравится, что не нравится и что, по их мнению, следует в ней изменить, дополнить.

Стандартная последовательность рекламных коммуникаций (осведомлённость, отношение, намерение купить, покупка, повторная покупка) могут быть оценены с помощью количественного опроса потребителей.

Основные направления опроса при оценке эффективности рекламной кампании:

• Активное и пассивное знание исследуемой ТМ и конкурентных ТМ
• Преимущества и выгоды покупки
• Знание рекламы
• Оценка рекламного сообщения
• Намерение купить
• Образ ТМ

С целью мониторинга показателей эффективности рекламной кампании обычно предлагается проведение первой волны опроса до начала рекламной кампании и второй волны опроса во время рекламной кампании либо после её завершения. Главной целью первой волны опроса является выявление пассивного и активного знания марок, получение информации о конкурентах, о частоте, объёме покупок и т.д.

Главной целью второй волны опроса является получение информации о продвигаемой ТМ в сравнении с информацией о ТМ конкурентов.

вернуться назад