Холл-тесты

 Количественные исследования направлены на получение точной статистической информации и дают ответы на вопрос "сколько?". Эти исследования позволяют четко структурировать целевую аудиторию и точно оценить распространенность того или иного мнения.

Особенностью является тот факт, что полученные значения и соотношения соответствуют этим же параметрам у всех потребителей. Это позволяет планировать объемы продаж, четко описывать целевую аудиторию бренда и другие параметры развития бренда. Подобные исследования требуют участия сравнительно большого числа потребителей (респондентов), это вынуждает проводить все опросы по простой, формализованной схеме (анкете).

Для проведения количественных исследований используются холл - тесты и массовые опросы.

Холл-тесты

Холл-тесты проводятся в специально оборудованном помещении вблизи мест большого скопления людей или в местах продаж товара (например, в универсамах). Прохожим на улице (или в торговой точке) задают отборочные вопросы о характере потребления изучаемого товара, о социально-демографических характеристиках и т.п. - в зависимости от задач исследования. Если респондент соответствует всем критериям отбора, его приглашают в помещение (hall). В основу метода холл-теста положено тестирование респондентами товара, услуги, торговой марки, упаковки, рекламы и т.д. с фиксированием впечатлений потребителей о новом продукте.

Отличительной особенностью проведения холл-теста является непосредственный контакт респондента с тестируемым объектом (например, проба на вкус). Объектом исследования могут выступать как отдельные характеристики продукта (вкус, цена, дизайн, упаковка), так и рекламная идея, название и др. Для проведения исследования этим методом обычно используется целевая выборка, то есть осуществляется отбор реальных и/или потенциальных потребителей, соответствующих заданным характеристикам (целевая группа).

Объем выборки может быть различным и зависит от задач исследования (чаще всего 150-300 респондентов).

Холл-тест сочетает в себе преимущества как качественных, так и количественных методов сбора информации. Непосредственный контакт испытуемых с тестируемым объектом и наличие открытых вопросов в анкете позволяют получить глубинную информацию, то есть не только узнать оценку респондентами продукта, но и выявить причины их конкретной реакции. В то же время, в ходе исследования замеряются мнения достаточно большого числа людей, что обеспечивает статистическое обоснование результатов опроса и снимает недостаток большинства качественных методов (таких как фокус- группы) - субъективность. Исследовательские выводы, подтвержденные конкретными цифрами, более объективны и могут распространяться на всю целевую группу.

 

вернуться назад