Количественные исследования

Количественные исследования направлены на получение точной статистической информации и дают ответы на вопрос "сколько?". Эти исследования позволяют четко структурировать целевую аудиторию и точно оценить распространенность того или иного мнения.

Особенностью является тот факт, что полученные значения и соотношения соответствуют этим же параметрам у всех потребителей. Это позволяет планировать объемы продаж, четко описывать целевую аудиторию бренда и другие параметры развития бренда. Подобные исследования требуют участия сравнительно большого числа потребителей (респондентов), это вынуждает проводить все опросы по простой, формализованной схеме (анкете).

Для проведения количественных исследований используются холл - тесты и массовые опросы

Опросы

1. Опрос по месту жительства (квартирный опрос) подходит для решения большинства задач маркетинговых исследований, связанных с изучением потребителей. Специально подготовленный интервьюер идет по заданному маршруту (конкретной улице), выбирая дома и квартиры в нем в соответствии с определенными правилами, отступить от которых он не имеет права. Опрос проводится в квартире респондента.
2. Уличный (в т.ч. магазинный) опрос позволяет получить данные достаточно быстро и относительно недорого и в ряде случаев облегчает поиск целевой аудитории по сравнению с квартирным опросом. Как разновидность уличного опроса, можно рассматривать магазинный опрос. Интервью проводятся на улице, на выходе из торговых точек или в торговых точках. При таких опросах ограничен объём анкеты, поскольку люди, спешащие по делам, вряд ли остановятся для заполнения анкеты надолго, ограничены также возможности контроля, поскольку опрашиваемые часто дают вымышленные телефоны. Кроме того, проведение опроса в магазине часто связано с получением небесплатного разрешения.
3. Телефонный опрос проводится специально подготовленными операторами (интервьюерами) по телефонным базам данных. Телефонный опрос незаменим, когда нужно зафиксировать положение вещей в данный момент времени - например, в медиа-исследованиях. Также широко используется при сборе данных по предприятиям и организациям.
4. Интернет-опрос. Обычно предлагается 1-2 вопроса с несколькими вариантами ответа. Основное достоинство метода - оперативность результатов. При Интернет-опросах результаты, как правило, пересчитываются мгновенно, их можно посмотреть в любое время. При этом стоимость и время опроса практически полностью зависят от посещаемости сайта. Однако, при проведении Интернет-опроса невозможно зафиксировать социально-демографические характеристики респондентов, а также количество ответов на вопросы одним респондентом.

вернуться назад